避免或減少滑水設(shè)備風(fēng)�(xiǎn)的步�
水上樂園,健身俱樂部或活動公園的�(jīng)營者可以采取哪些合理步驟來避免或減少客戶受傷的�(fēng)�(xiǎn)?在法庭�(yán)酷的�(huán)境下,哪些做法會顯得粗心或不合理?陪審團(tuán)�(yīng)采取什么行動證明操作員�(guān)心客戶的傷害,并已采取合理的措施避免或地減少了傷害的�(fēng)�(xiǎn),并且在客戶受傷�(shí)不應(yīng)�(zé)怪他�?以下做法可以幫助水上樂園經(jīng)營者避免責(zé)任:
培訓(xùn),培�(xùn),培�(xùn)!對于陪審團(tuán)來說,沒有什么比沒有�(jīng)�(yàn)的年輕的季節(jié)性騎乘操作員或救生員更糟糕的了,他們沒有接受過任何培訓(xùn),甚至沒有接受過有關(guān)如何使顧客準(zhǔn)備好騎行,發(fā)�(xiàn)問題并在出現(xiàn)問題�(shí)采取行動的培�(xùn)。更糟糕的是,有人通過觀看另一名經(jīng)過臨�(shí)�(xùn)�,沒有經(jīng)�(yàn)的員工來�(xué)�(xí)了自己的工作。在開始雇用之初,應(yīng)對所有員工�(jìn)行有�(guān)可能�(dǎo)致傷害的所有活動的操作程序的培�(xùn)�
�(yīng)特別注意為其分配的活�,包括處理乘車或顧客問題的程�,以及發(fā)生傷害時(shí)的處理方法。在�(jìn)行季節(jié)性員工培�(xùn)之初,聘請了一家獲得休閑滑水設(shè)備操作認(rèn)證的外部公司,這�(jìn)一步增�(qiáng)了這樣一種印�,即操作員要�(fù)�(zé)任且具有意識。這也避免了爭�,即操作員沒有資格(通過證書,培�(xùn)或經(jīng)�(yàn))來對其員工�(jìn)行程序培�(xùn)�
檢查并再次檢�。當(dāng)主管,經(jīng)理或防止損失的員工定期監(jiān)視操作時(shí),看起來不錯(cuò),既可以確保人員正在按照他們的培訓(xùn)去做,例如確??蛻舻捏w重,身高和年齡適�(dāng),穿合適的鞋�,并且正確放置在景點(diǎn)�,并且沒有做不該做的事情,例如發(fā)短信或檢查社交媒�。盡管沒有嚴(yán)格的�(guī)則來確定主管�(yīng)多久�(jìn)行一次巡�,但一�(gè)季節(jié)一次幾乎是不夠�。確�(shí),一周幾次是可取�。定期監(jiān)視還可以加強(qiáng)培訓(xùn),并通知管理人員哪些消息未通過�