2020年國�(nèi)水上樂園問題匯總
時間來到21世紀第二個十年,回頭看看本世紀個十�,熟悉國�(nèi)游樂行業(yè)的人都知�,這是中國游樂行業(yè)高速發(fā)展的十年,其�,水上樂園作為游樂行�(yè)的重要組成部�,無論是樂園�(shù)量還是園區(qū)�(guī)模在這期間的�(fā)展都大大超過了其他形式主題樂園的�(fā)展速度。據(jù)不完全統(tǒng)�,國�(nèi)水上樂園的數(shù)量已超過一千家,而且,這個數(shù)量還在持�(xù)增加中�
筆者作為一位從事游樂行�(yè)�20年的老兵,親身參與并體會到了中國水上樂園的這一�“熱潮”,看到了很多水上樂園的興�,其中有成功的案例也有失敗的案例,筆者在此談談國�(nèi)水上樂園存在的一些問��
國內(nèi)水上樂園普遍存在哪些問題呢?
2020年國�(nèi)水上樂園問題匯總
問題一、前期市場定位不準確,不了解水樂�,盲目跟風上項目
很多水上樂園建成以后往往達不到投資人的心理預�,其根源就是前期定位不準�,不做充分的市場�(diào)�,在不了解水樂園的本�(zhì)的情況下盲目跟風上項�,這是筆者認為國�(nèi)水上樂園的問題所��
投資人在打算建水上樂園前一定要搞清楚以下幾個問題:
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1、是否清楚水上樂園和氣溫的關�?或者說游客在什么樣的氣溫條件下會有去水上樂園的想法?想做水上樂園就一定要接受季節(jié)性經(jīng)營這個現(xiàn)�。(當然,象海南三亞等個別地方不在本文討論之列。)
2、把水上樂園放在室內(nèi)就能解決氣溫(或者是全年�(jīng)營)的問題嗎?(這是很多北方地區(qū)想做水上樂園的投資人的想法)答案顯然是否定的!解決了溫度的問題解決不了出行意愿的問題,更何況室內(nèi)水樂園要面臨更高的建設成本和運營成本。同�,室�(nèi)水樂園和室外水樂園相�,游客體驗感要差很多。國外室�(nèi)水樂園大多是利用舊廠�、機庫等廢舊建筑進行的改造,鮮有新建的案�。筆者發(fā)�(xiàn)國內(nèi)很多文旅項目很喜歡放在室�(nèi):室�(nèi)水樂園、室�(nèi)游樂�、室�(nèi)冰雪樂園、室�(nèi)海洋�、室�(nèi)萌寵樂園……究其原因,可能主要的還是因為商業(yè)地產(chǎn)��
3、建多大�(guī)模的水上樂園?水上樂園的�(guī)模主要取決于1.5小時車程半徑的人口數(shù)�,當然還包括�?shù)氐氖杖爰跋M水平、人口結(jié)�、競品情況等因素。規(guī)模越大意味著更大的用地成�,更大的建設成本,更大的運營成本以及更大的商�(yè)風險�
問題二:缺乏專業(yè)的規(guī)劃設�
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國內(nèi)很多水樂園之所以后期經(jīng)營不�,除了前期市場定位問題外,在�(guī)劃設計環(huán)節(jié)出了很大問題。國�(nèi)水上樂園的歷史不長,水上樂園“熱潮”也不過是�10年才興起�2010年以前,國內(nèi)專業(yè)的水樂園�(guī)劃設計公司很�,可想而知,由于專�(yè)的規(guī)劃設計公司的缺失造成一些國�(nèi)水樂園在�(guī)劃設計階段出�(xiàn)了問��
水樂園是一個綜合性體驗項目,里面包含了大大小小至少幾十個方面的�(nèi)容,如:主題風格、游樂設備選�、景觀打�、水處理系統(tǒng)、供電系�(tǒng)、弱電系�(tǒng)、燈光系�(tǒng)、音響系�(tǒng)、售檢票系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、二次消費系�(tǒng)、舞臺工程、遮陽系�(tǒng)、園林綠化等等,所有這些一起營造出游客的體�,這些系統(tǒng)是否到位、是否完�,直接影響到游客體驗,后決定水樂園的�?�?br />
國內(nèi)一些水樂園可以說幾乎是沒有什么規(guī)劃設�,就是游樂設備的簡單堆砌,這樣的水樂園是很難有持續(xù)的市場競爭力的,注定會被市場淘汰�
問題三:工程�(zhì)量問�
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由于水樂園的特殊�,注定了水樂園好選擇在夏季開�(yè),因�,為了趕暑期水樂園的”黃金�“,很多水樂園年開�(yè)都會選擇6�7月份開業(yè)。由于這個時間的限定,很多水上樂園出�(xiàn)了趕工的問題,一趕工,難免出�(xiàn)各種工程�(zhì)量問題,后影響到樂園的品�(zhì),從而影響游客體�,更不要說帶來的隱患以及工程整改成本�
那些眾所周知的行�(yè)標桿,哪一個不是在工程�(zhì)量上下了功夫��
問題四:不重視運�
不重視運營是國內(nèi)水樂園的通病之一,水樂園終是靠人來運營的,是靠人來提供游客的服務體驗�,因此,一個水樂園的好壞不僅僅是游樂設備的�(shù)�、刺激度決定的,怎么讓這些游樂設備帶給游客情感上的體驗,只有人才能做到。國�(nèi)多數(shù)水樂園都是季節(jié)性經(jīng)營,因此,在非經(jīng)營季水樂園通常的做法是只保留一部分管理人員和骨干員�,水樂園到底要留多少固定員工?這需要在人力成本和經(jīng)營需要中尋求一種平�,同�,要培養(yǎng)固定員工”一崗多�“的技藝,讓每個員工都�”萬能�“,就能限度地合理安排和調(diào)度以應對�(jīng)營期的問�。因此,重視運營就要重視運營的人!怎么去培訓技�?怎么去激�(fā)員工的工作熱情?大家都知�”管理出效�“,幾千萬上億的資金都投入�,何不在運營管理上再多投入那么一點點��
問題五:不重視市場營�
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水樂園的市場營銷是個細活,費腦筋的�!國�(nèi)一些水樂園的通常做法是代理一�,萬事大�,坐等游客上門!要把水上樂園的市場營銷工作做好,一定要從以下幾個方面著手:
1、自我分析:對自己的水樂園要進行研究,優(yōu)勢是什�?還有什么不�?怎么彌補不足�
2、對比分析:直接競爭對手是誰?和競爭對手的對比分析�
3、市場分析:自己的游客群體來自哪里?怎么�(wěn)定熟�?拓展新�?怎么通過自身�(chǎn)品改造發(fā)掘新的客戶群��
4、天氣分析:通過分析歷史天氣以及天氣預報來制定或�(diào)整價格政策,合理準備運營接待�
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5、歷史數(shù)�(jù)分析:通過分析歷史�(shù)�(jù)總結(jié)�(guī)律性的�(jīng)驗,用以指導�(jīng)��
6、游客畫像分析:游客構成、游客年齡段、性別比例、游客消費偏�、游客滿意度、游客建議等��
問題六:不重視園區(qū)維護和建�
國內(nèi)多數(shù)水樂園只是在夏季�(jīng)�,其余時間處于閉園期,閉園期園區(qū)只保留一部分員工。水樂園不經(jīng)營不意味著刀槍入�、馬放南�,水樂園在閉園期很重要的工作就是園區(qū)的維�、維修和改�,要為下一個經(jīng)營季做好充足的準�。成功的水樂園都是在園區(qū)維護上下了很大的功夫�,針對經(jīng)營季�(fā)�(xiàn)的問題進行整改和維修,同時,要對留下的員工進行系統(tǒng)的培訓以及總�(jié),并制定下一年的�(jīng)營計��
水樂園和其他主題樂園一樣,都要不斷地進行建設,其目的只有一�,提升水樂園的品�(zhì),讓游客有更好的體驗感!
2020年國�(nèi)水上樂園問題匯總
2020年的春天已經(jīng)到來,夏天也就不遠了,水上樂園的�(jīng)營季也即將開�!在過去的十�,水上樂園的”熱潮“慢慢消退,大浪淘沙過�,一些水樂園將被市場無情地淘�。作為一名行�(yè)中人,衷心希望自己的一點淺見能被水樂園的投資人和管理人所接受,用心用力打造一批高品質(zhì)的水樂園,為行業(yè)、為社會、為人們的美好生活做出貢獻�
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